Gestor/a de viajes Las Condes - Las Condes

Importante empresa se encuentra en búsqueda para el cargo de GESTOR/A DE VIAJES para la comuna de LAS CONDES.

El cargo se enfoca en la gestión integral de viajes corporativos, prestando servicios principalmente en horario administrativo.

Funciones principales:

• Atender y gestionar solicitudes de pasajes y hoteles nacionales e internacionales.
• Realizar reservas online a través de la plataforma de viajes definida por ENAP.
• Gestionar reservas offline mediante la mesa de ayuda de la agencia de viajes o por contingencias del sistema.
• Elaborar cotizaciones de pasajes y hoteles, de forma presencial o remota.
• Brindar atención a usuarios a través de teléfono, correo electrónico u otros medios.

Gestión documental:

• Administrar y mantener digitalizados documentos relacionados con viajes, tales como:
• Formularios de solicitud de viajes.
• Autorizaciones para viajes nacionales e internacionales.
• Aprobaciones de cambios o modificaciones de reservas.
• Documentos de identificación de pasajeros (CI y/o pasaporte).
• Otros documentos asociados a la gestión de viajes.

Reportabilidad y control:

• Elaborar reportes semanales con el detalle de los servicios prestados, incluyendo:
• Cantidad de viajes y hoteles nacionales e internacionales.
• Identificación y número de pasajeros.
• Cambios, reemisiones o modificaciones realizadas.
• Entregar a ENAP reportes mensuales con el cumplimiento de indicadores del servicio.
• Realizar la medición mensual de KPI, verificando el desempeño y cumplimiento del servicio contratado.

REQUISITOS:

• Administración de empresas o carrera afín.
• Nivel de ofimática intermedio.
• Conocimientos en KPI.

HORARIOS:

Lunes a Jueves 8:30 a 17:35 hrs / Viernes 8:30 a 16:00 hrs.

BENEFICIOS:

• Aguinaldo
• Caja de compensación

CARACTERÍSTICAS DE CONTRATO:

30, 60 e indefinido según desempeño.

RENTA BRUTA:

$ 1.574.000.-

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